极目锐评又一地大批政务新媒体|欢迎您来到公海欢迎您来到赌船账号宣告注销账号要“瘦身”服务得增肌

发布时间：2024-12-30 13:10:09 丨 浏览次数：

　　5月16日★★★，陕西商洛，粉丝超11万的新浪微博账号@商洛政务发布宣布停更注销★★。@商洛政务发布的微博曾保持日更或一日多更，但近期互动量极少。此外，商洛市还有多个政务新媒体账号被宣告注销★★。（据5月17日澎湃新闻）

　　2022年，深圳一位急需核酸证明的孕妇在深圳卫健委公众号平台留言求助★，很快收到★★★“电话发我★★★”的暖心回复，让网友大赞暖心★★★；今年，女生写论文需要数据支持，遍寻不着★★★，求助“浙里办”次日一早就有回应，事件冲上热搜★★★，“浙里办★★”的“许愿池”级操作得到众人赞许。优秀、实用的政务新媒体当如是，用丰富多彩接地气的内容，拉近与民众的距离★★★，凭有求必应暖人心的态度，让群众办事更简单、更快速★、更省心。

　　之所以形成这样的现状，根源是社交媒体的迅速兴起★★，让智慧政务的引领作用骤然凸显，而体现智慧政务最简单的形式★★★，就是做新媒体账号，一时间，各地的政务新媒体账号如雨后春笋般涌现，不少地方都出台了鼓励性政策，要求基层单位都开通官博官微★★，入驻各大平台★★★。

　　有些账号完全成了“转发机器”，上级发什么就发什么；有些账号更新很少★★，阅读量寥寥，服务互动基本没有；部分单位为了增粉，会要求办事的居民关注账号下载APP★★★，不但不便民而且还★★★“扰民”★★★；有些账号虽然活跃，但为了流量蹭网络热点★★★，发段子玩梗★★★，内容与政务服务一点关系都没有，甚至有时会因为运营人员不专业，发布不合时宜的内容，用雷言雷语回复公众，损害了政府形象和公信力★★。这样的账号与其强行开着，真的还不如关停，把有限的资源整合起来，去做一些真正便民利民，体现地方和行业特色★★★，能提高群众满意度的新媒体。

　　时代在进步，宣传和服务方式也要跟着进化，这原本是好事。但新媒体账号并不是开了就能自动更新运营的，要做得有声有色是个技术活。很多基层单位只开新号★，却没有新投入，专业人手和经费都比较匮乏，要么只能让原有人员★“带着做★”，要么只能“外包”，内容和互动质量根本得不到保障★★。

　　但这是不是意味着★★，政务新媒体就不需要了呢？当然不是欢迎您来到公海欢迎您来到赌船，现在大家都习惯于在手机上查询信息★★★，办理简单事项★，冗余无用的政务新媒体账号要瘦身，但是其所承载的服务不能缺位，反而要“增肌★”，要变得更为强大★。所以，运营政务新媒体，更加不能贪多求快，流于形式，而是要踏踏实实★★、认认真真地将之打造成为优化公共服务，能为群众办实事的平台★。

　　连月来，昆明、长沙、西安、青岛、南京等多地一大批基层政务微信公众号★、微博停止更新并启动注销程序★★，相关信息资讯、公示、公告等内容并入属地政府网站。曾经大干快上的政务新媒体，为何迎来“关停潮”？一部分是配合各省级、地市级机构改革作出的相应调整；还有相当一部分是响应国务院办公厅的相关要求，整合优化政务新媒体账号，防治“指尖上的”★★。

　　这一行动实际意义显著，也得到不少网友的支持，因为现在的政务新媒体账号确实是太多太泛滥了，每个平台都要有号★，省市区各有各的号，一个单位有时不同科室都要做不同的号★★，连乡镇都要打造“新媒体矩阵”，看上去轰轰烈烈★，但实际上既做不出优质内容，也提供不了便利服务欢迎您来到公海欢迎您来到赌船，形式上的更新维护让基层员工疲于应对，造成了大量的资源浪费★★★，过于繁杂的发布口径★★★，也让群众感到无所适从。